O mnie
Od ponad 6 lat zawodowo zajmuję się designem w e-commerce
i produktach SaaS (głównie dla sektora B2B).
Projektuję biorąc pełną odpowiedzialność, od zrozumienia problemu, aż po wdrożenie. Dzięki mojemu doświadczeniu tworzę rozwiązania, które realnie dowożą wartość mimo ograniczeń technologicznych czy budżetowych.
Nie tylko rysuję w Figmie, działam jako partner biznesowy i Product Owner, dbając o to, by każdy proces był dostępny (WCAG), skalowalny i skuteczny.
Witaj, jestem Dawid!
UX Designer & Marketing Expert
Może Cię zainteresuje:
Nie masz czasu czytać?
Moje doświadczenie
Wcześniej pracowałem jako Graphic Designer oraz Specjalista ds. Marketingu. Tworzyłem identyfikację wizualną, branding i kampanie marketingowe.
Jako UX Designer, tworzyłem dedykowane rozwiązania B2B, panele klientów, Design Systemy, platformy do zarządzania zadaniami, system HR/CRP czy aplikacje obsługi zamówień oraz zarządzania magazynem.
Specjalizacja
Specjalizuję się w projektowaniu rozwiązań B2B oraz e-commerce. Pracowałem przy rozwiązywaniu problemów z niską konwersją, rozpoznawalnością marki, niszowymi i specyficznych rozwiązaniami dla danej branży (głównie w sektorze IT).
Coraz częściej poszukuje partnerów biznesowych z kategorii Fintech / Medtech, z którymi wiąże swoją przyszłość.
Potrafię
Wziąć pełną odpowiedzialność za projekt. Nie ograniczam się tylko do Figmy, a działam jako partner biznesowy.
Poza tworzeniem prototypów i wireframów. mogę poprowadzić całość jako Product Owner.
Robię to czego wymaga dowiezienie projektu.
Rozumiem
Design musi zarabiać, mieścić się w budżecie i być wykonalny technicznie. Potrafię zachować elastyczność w sytuacjach kryzysowych, szukając dróg na skróty tam, gdzie liczy się czas, i dbając o detale tam, gdzie budują one przewagę.
Współpracowałem przy realizowaniu kampanii marketingowych dla globalnych liderów technologicznych.
Marki, dla których projektowałem
Moje doświadczenie
Zrozumienie problemu
Dobrze jest upewnić się, że projektujemy właściwy problem, nie tylko ładne rozwiązanie.
doprecyzowanie celu biznesowego i użytkowego
analiza kontekstu (produkt, użytkownicy, ograniczenia)
identyfikacja ryzyk i założeń
decyzja: co wiemy, czego nie wiemy, co trzeba sprawdzić
W procesie badawczym stawiam się na różnorodność metod.
Dopasowanych do potrzeb projektu.
Research i dane
Oprzeć decyzje na faktach, nie opiniach.
dobór metod badawczych do etapu projektu
zbieranie danych jakościowych i ilościowych
synteza insightów (problemy, potrzeby, wzorce)
formułowanie hipotez projektowych
Koncepcja i projektowanie rozwiązań
Znaleźć rozwiązanie, które ma sens dla użytkownika i biznesu.
architektura informacji i flow
projektowanie interakcji
makiety i prototypy (od low do high fidelity)
praca iteracyjna, nie „one shot design”
Walidacja i iteracja
Sprawdzić, czy rozwiązanie działa, zanim trafi do developmentu.
testy użyteczności
obserwacja użytkowników
identyfikacja barier i błędów
poprawki i iteracje
Wdrożenie i współpraca
Doprowadzić projekt do realnego użycia.
handoff dla developerów
współpraca w sprintach
wsparcie podczas implementacji
UX QA
Feedback i optymalizacja
Ocenić wpływ projektu po wdrożeniu.
analiza metryk i zachowań
feedback użytkowników
rekomendacje dalszego rozwoju
optymalizacja produktu
Narzędzia & Skillset
UX / Product
Research (IDI, testy użyteczności, ankiety)
Discovery & Define (JTBD, persony, journey maps)
Architektura informacji i interaction design
Prototypowanie i walidacja rozwiązań
Design Systems i skalowalne UI
WCAG / dostępność
Myślenie produktowe i systemowe
Narzędzia / Programy
Figma (components, variants, auto layout, libraries)
Adobe (Photoshop, Premiere Pro)
Affinity / Canva (Grafika wektorowa / szybkie projekty)
Miro / FigJam (warsztaty, facylitacja)
Google Analytics, Hotjar, MS Clarity
Jira (Agile / Scrum), ClickUp, Asana
i znacznie więcej...
Jak prowadzę badania
Badania jakościowe
Zrozumienie motywacji, potrzeb i problemów użytkowników.
Wywiady pogłębione (IDI) z użytkownikami oraz interesariuszami
codzienne problemy i bariery
potrzeby i oczekiwania
sposób pracy i kontekst użycia produktu
Analiza rozmów z działami sprzedaży, marketingu i supportu
Tworzenie person i map problemów
Desk research: fora, Reddit, grupy tematyczne i branżowe
W procesie badawczym stawiam się na różnorodność metod.
Dopasowanych do potrzeb projektu.
Badania traktuję jako proces decyzyjny, nie pojedyncze działania. Ich celem jest zrozumienie użytkowników, ograniczenie ryzyka projektowego
i podejmowanie decyzji opartych na danych jakościowych i ilościowych.
Badania jakościowe
Weryfikacja hipotez i identyfikacja wzorców w zachowaniach użytkowników.
Ankiety na różnych etapach projektu
pytania zamknięte (dane ilościowe)
pytania otwarte (uzasadnienie decyzji, ...)
NPS i badania satysfakcji
Analiza danych zastanych (secondary research)
Google Analytics / Hotjar / MS Clarity
dane sprzedażowe i produktowe
Analiza zgłoszeń z supportu i infolinii
Formułowanie hipotez i ustalanie priorytetów projektowych
Prototypowanie i testowanie
Szybka walidacja rozwiązań przed wdrożeniem.
Tworzenie makiet i klikalnych prototypów kluczowych funkcji
Testy użyteczności z użytkownikami (moderowane i obserwacyjne)
Identyfikacja problemów i barier w realizacji zadań
Iterowanie rozwiązań w oparciu o feedback i dane
Feedback po wdrożeniu
Sprawdzenie, jak produkt działa w realnych warunkach.
Monitorowanie zachowań użytkowników po wdrożeniu
Analiza danych analitycznych i metryk produktowych
Zbieranie opinii jakościowych i sygnałów z rynku
Wnioski i rekomendacje do dalszego rozwoju produktu
Workflow / Jak pracuję
Zrozumienie problemu
Dobrze jest upewnić się, że projektujemy właściwy problem, nie tylko ładne rozwiązanie.
doprecyzowanie celu biznesowego i użytkowego
analiza kontekstu (produkt, użytkownicy, ograniczenia)
identyfikacja ryzyk i założeń
decyzja: co wiemy, czego nie wiemy, co trzeba sprawdzić
Research i dane
Oprzeć decyzje na faktach, nie opiniach.
dobór metod badawczych do etapu projektu
zbieranie danych jakościowych i ilościowych
synteza insightów (problemy, potrzeby, wzorce)
formułowanie hipotez projektowych
Koncepcja i projektowanie rozwiązań
Znaleźć rozwiązanie, które ma sens dla użytkownika i biznesu.
architektura informacji i flow
projektowanie interakcji
makiety i prototypy (od low do high fidelity)
praca iteracyjna, nie „one shot design”
Walidacja i iteracja
Sprawdzić, czy rozwiązanie działa, zanim trafi do developmentu.
testy użyteczności
obserwacja użytkowników
identyfikacja barier i błędów
poprawki i iteracje
Wdrożenie i współpraca
Doprowadzić projekt do realnego użycia.
handoff dla developerów
współpraca w sprintach
wsparcie podczas implementacji
UX QA
Feedback i optymalizacja
Ocenić wpływ projektu po wdrożeniu.
analiza metryk i zachowań
feedback użytkowników
rekomendacje dalszego rozwoju
optymalizacja produktu
Kontakt
z ponad 6-letnim doświadczeniem
w e-commerce, rozwiązuje problemy w B2B, fintech oraz SaaS.